国网徐州供电公司:“机器员工”让计量箱巡视更高效

国网徐州供电公司:“机器员工”让计量箱巡视更高效

中国江苏网8月11日徐州讯 “RPA机器人真是高效,一个台区的计量箱巡视工单十几分钟就做完了,人工操作至少需要三天!”7月18日,徐州三新供电服务有限公司大庙供电所台区经理张庆玉使用机器人流程自动化技术迅速完成了计量箱巡视工单任务。

计量箱巡视是供电所的一项日常基础工作,需要台区经理对辖区内所有计量箱的内部及外观逐一检查并拍照留存,后续还需要整理并完成相应的巡视工单,内容涉及面广、点选复杂。这项工作不仅重复繁琐、费时费力,有时一不留神还容易出错。

为了切实减轻一线员工工作负担,徐州供电公司数字化部引入机器人流程自动化技术(RPA),将RPA机器人应用到计量箱巡视中,只需要准备好前期的基础资料和相关照片,通过软件模拟人在计算机上的操作,按照既定规则自动执行流程任务,一人就可以完成整个供电所全部的计量箱巡视工单,大大节省了基层供电服务人员的时间和精力,切实提高了基层工作效率。

自RPA机器人应用以来,大庙供电所计量箱巡视工单平均完成时长被大幅压缩,从之前的5分钟降至现在的5秒钟,成功将员工从简单重复的工作中解放出来,大大提升工作效率。截至目前,大庙供电所已完成13400余条计量箱巡视工单,占全所任务的70%。

今年以来,徐州供电公司在深入推进国网数字化示范供电所建设工作,通过数字化手段,深化RPA技术应用,推进数字化与基层业务的深度融合,不断减少员工对重复性、机械性工作的精力投入,提高基层供电所工作效率,助力基层一线减负增效。(张馨元 苏岭东)

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