坚守为民初心 维护群众利益

坚守为民初心 维护群众利益

12月13日上午,邳州市委书记曹智参加信访接待日活动,倾听群众诉求,解决群众实际困难。他强调,要坚守为民初心,通过接访及时帮助群众解决问题,千方百计维护好广大群众的合法权益,不断提升人民群众获得感、幸福感、满意度。

接访过程中,曹智认真倾听,详细询问、仔细记录,围绕群众反映的问题,与有关部门负责同志深入交流,研究制定解决方案。他指出,邳州市各级信访部门要切实提高政治站位,落实落细首访首办责任制,善于运用系统思维,强化换位思考,依法依规及时就地解决群众合理诉求。

他强调,要提高思想认识。信访部门是党和政府了解民情、沟通民意、凝聚民心、维护民利的窗口。群众通过信访途径反映问题,事关百姓切身利益,必须高度重视,要始终把信访工作当作头等大事和政治任务。要厚植为民情怀。信访工作旨在保持党同人民群众的血肉联系,各级各部门要增强为民意识,认真听取群众呼声,设身处地为群众着想,带着感情处理好群众反映的每一个问题,以实际工作成效取信于民。要注重初信初访,强化源头预防,明确包挂责任,将责任落实到岗到位,引导各职能部门把精力聚焦在解决信访问题、化解信访矛盾上,切实提高工作成效。要把领导干部接访和化解信访积案作为党史学习教育与“我为群众办实事”的重要内容,努力在化解积案、解决问题上持续用力,久久为功,以为民排忧解难成效检验党史学习成果。要广泛宣传发动。积极引导规范信访秩序,充分发挥主流平台作用,采用群众喜闻乐见的方式,宣传党和政府关于做好信访工作的决策部署,教育引导群众知法守法,通过正常渠道依法理性表达各类诉求。

邳州市委常委、政法委书记陈纬参加活动。

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