奎山街道:我为群众办实事、为民服务展担当

奎山街道:我为群众办实事、为民服务展担当

今年以来,奎山街道坚持以“登高望远、勇毅精进”的新时代泉山精神为指引,贯彻落实“3456”泉山方案,把“学党史、办实事”融入为民服务方方面面,创新推出“小奎帮代办,等您来召唤”的“泉小奎”特色服务,全力打造“奎山为民 幸福为您”服务品牌。奎山街道退役军人服务站被评为“全国优秀退役军人服务站”,蝉联全国文明单位。

一、突出党建引领,基层党组织走在前

紧紧围绕徐州市“党建强基”三年行动计划及区委“初心之泉 先锋之山”大党建品牌的要求,传承红色基因,在淮塔开展丰富多彩的情景党课,将大党建与小网格有机融合,探索从微邻里到微治理服务方式,打造“支部进小区,党心连民心”特色党建品牌,各级党组织书记走进党员群众中讲党课、悟思想、办实事;打造新沂市第一家“党群服务中心+综合指挥中心+网格管理中心+为民服务中心”的一体化运行模式。街道制作的《淮塔丰碑红色风骨》《永远的信仰》等反映身边人、身边事的红色主题宣传片,在多个国家级平台展演,获评“江苏省基层党员冬训工作示范街道”。

二、创新基层治理模式,提高居民幸福指数

创新市域社会治理模式,推动街道“网格+警格”双网融合;今年以来,利用“警格+网格”进行矛盾排查348件,矛盾化解348件,走访10740次;丰富群众协商议事的形式和载体,充电桩安装、垃圾点设置、老小区改造等重大事项,均通过协商议事、在充分征求居民代表意见的前提下组织实施。开展全省首家援法议事活动,创建了“政法为民工作室”“信访人民满意窗口”,打造了“网络安全示范社区”;与市、区两级法院开展共建,帮助化解多起信访积案和治理难题,有效打通公安网与政务网的数据壁垒,充分畅通了信息共享渠道,完善了联动处置机制。

三、厚植为民情怀,打造为民服务品牌

党史学习教育开展以来,奎山街道实施“我为群众办实事”项目清单,街道党政主要领导、各社区书记根据调研情况及群众意愿,分别包挂2-3项办实事工作,制定整改方案,明确时间节点,推进措施,完成时限。创新性推出“小奎帮代办,等您来召唤”贴心服务,结合“社区通”微信群推出服务总客服,让数据多跑路、群众少跑腿,街道、社区工作人员变身政务服务的“快递员”“预约员”“帮办员”“代办员”。同时,街道党工委还把“小奎帮代办,等您来召唤”服务项目引入辖区楼宇、产业园区,在淮海大健康产业园1号楼建立了党群服务中心,专班入驻、贴身服务,为园区、楼宇40多家企业解决了现实困难,有效推动了辖区企业的转型升级。下一步将率先推出“出生一件事”“身后一件事”“退役军人一件事”的全方位办理,打造退役军人创业一条街、省级创客空间,让“奎山为民、幸福为您”的服务理念更加深入人心。

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