徐州热力总公司2021年—2022年供暖缴费通知

  2021年—2022年采暖季缴费开始啦

  2021年-2022年采暖季供暖准备工作正在紧锣密鼓进行着,为便于广大用户缴费,热用户可通过徐州热力总公司微信公众号、微信、支付宝等APP线上生活缴费方式绑定供热卡号,自行缴纳采暖费。方便热用户足不出户就可以办理缴费业务,大大提高缴费便捷性。当然,也可以通过银行网点缴纳采暖费。具体操作方法如下:

  缴费时间

  具体缴费时间与截止日期以各直供小区内张贴的缴费通知为准

  缴费方式

  01、微信缴费

  搜索或扫描“供热缴费卡”上的二维码关注徐州热力总公司公众号

  选择业务办理,供热缴费,选择所属供热区域公司(供热缴费卡上正面显示的热力公司名称)

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  绑定供暖卡号,输入卡号,选择添加

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  点击房间信息,点击下一步

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  填写调研问卷提交,点击同意并签订

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  点击缴费,立即支付即可完成在线缴费

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  02、支付宝缴费

  打开支付宝搜索“热付通”,点击“供热缴费”使用支付宝账号登录, 点击“供热公司”

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  定位徐州市,选择所属供热区域的公司名称绑定供暖卡号

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  点击供热缴费,选择需缴费用户,提交调查问卷、网签合同、核对正确缴费信息后进行缴费,支付宝已开通花呗功能(徐州南区热电有限责任公司暂未开通支付宝功能)

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  3.用户可凭供热卡至附近徐州市中国银行、中国农业银行各营业网点及网上银行进行缴费。温馨提示:使用农行APP缴费立减50元(路径:农行APP—生活—红包奖励—领券中心—徐州供暖费缴费优惠券),名额有限,先到先得!

  温馨提示

  1.热费以每户为单位进行收取,在规定时间内缴清的用户,按法定供暖时间正常送暖。在集中缴费截止时间后缴费的业主,热费仍按整个采暖季全周期、全额进行收取,并在供暖之日起10天内按缴费顺序开通暖气。

  2.未办理供暖缴费卡的业主,请携带房产证或购房合同原件和复印件、身份证原件和复印件至直供小区所属的服务大厅办理,其他服务大厅不能办理该小区的供暖缴费卡业务。

  3.需要办理发票的用户,请于2022年5月1日之前至直供小区所属的服务大厅办理登记业务(其他服务大厅不能办理该直供小区的开票业务),逾期将不再办理开票业务。

  用户报停

  如用户今冬不用暖,请在微信端进行用户报停操作,防止供热系统运转,避免发生居民家中漏水事件。

  报停时间:

  即日起至11月 20 日

  报停操作指引:

  进入公众号,点击业务办理用户报停,点击需要报停的用户

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  输入手机号、上传身份证、房证,点击提交后确定即可

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  服务大厅地址

  徐州市东区供热客服大厅只办理徐州华开热力有限公司的业务,地址:徐州市庆丰路1号,庆丰路与郭庄路交叉口西北角。

  徐州热力总公司客服大厅办理徐州润源热力有限公司、徐州润新热力有限公司、徐州南区热电有限责任公司三家公司业务,地址:徐州市云龙区共建路16号(奎河西岸,好来花园东门南50米)。

  24小时服务热线:0516-68932888

 

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