徐州睢宁自然资源和规划局:“以变求便”实现办证“加速度”

徐州睢宁自然资源和规划局:“以变求便”实现办证“加速度

中国江苏网11月21日徐州讯 小小一本证,承载民生大愿景。为深入开展“我为群众办实事”实践活动,睢宁县不动产登记交易服务中心响应县委县政府“主动服务 热情服务 耐心服务”的号召,主动作为,深入符合办证条件的小区现场开展上门服务,力争早日实现居民“房产在手,居住不愁”的美好愿景。

宣传专班提高办证“知晓率”

睢宁县不动产登记交易服务中心聚力引领,组建5个小组,包挂18个小区成立化解宣传专班,深入小区楼院开展上门宣传。宣传专班变“坐等”为“上门”,挨家挨户了解居民未办理不动产权证书的原因和困难,详细讲解办理证件所需材料和具体步骤。同时,通过张贴告示、公布咨询电话等方式拓宽反映渠道,并加入居民微信群线上推送化解政策,引导小区业主积极办理不动产权证书。

帮办代办破除办证“中阻梗”

为让群众少跑路,方便居民随时咨询、随时办理,办证小组加入小区微信业主群提供政策咨询、疑惑解答、预约办理等服务,搭建帮办代办云平台。同时,小组通过业主微信群积极征询居民需求和意见,了解群众急愁盼,为畅通服务保障更好地进行不动产登记工作打下坚实基础,包挂小区每日办证量由原来的个位数跃增至几十本。

专题研究助力办证“加速度”

为让上门服务落到实处,真正实现服务“零距离”,睢宁县自然资源和规划局定期召开专题研究会,5个包挂小组分别就行动具体内容交流心得、分享经验。睢宁县自然资源和规划局党组书记、局长张健表示:“上门服务是一次‘主动服务,靠前服务’的大胆实践,我们将持续深化行动内涵,放大自然资源网格体系效能,精准回应群众期待。”

下一步,睢宁县自然资源和规划局将持续加大宣传力度,发挥不动产登记交易服务中心、小区物业、银行、税务等多方联动的效能优势,用好云平台,以居民需求为导向,齐心协力、攻坚克难,把实事办到百姓心坎上,让一纸产权证舒心解民忧。(王乾)

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